INTERVENTIONS & SAV
Vous gérez un service après-vente, une équipe de techniciens ou des interventions sur site ?
Simplifiez votre quotidien avec nos solutions conçues pour suivre vos opérations, planifier vos ressources et fiabiliser votre facturation.
Pourquoi choisir une solution de suivi des interventions et du SAV ?
- Une meilleure réactivité : planifiez vos interventions en quelques clics et affectez-les à vos techniciens selon leur disponibilité ou leur secteur
- Une circulation fluide de l’information : vos équipes accèdent aux fiches clients, historiques, contrats ou équipements directement depuis leur mobile ou tablette
- Des comptes rendus fiables et instantanés : rapport d’intervention, signature client, photos… tout est saisi sur le terrain et transmis en temps réel
- Une gestion simplifiée des contrats : suivez vos forfaits, échéances et maintenances programmées depuis une interface unique
- Une facturation rapide et automatisée : transformez vos interventions en factures, sans ressaisie
- Une visibilité complète de votre activité : analysez vos temps passés, retards, taux de SAV et marges d’intervention.
Grâce à une vision claire, partagée et actualisée, vous structurez durablement votre organisation et améliorez la satisfaction de vos clients.
Nos solutions de suivi des interventions & SAV
CODIAL
Codial est un ERP modulaire et évolutif, conçu pour les PME, artisans et entreprises multisites.
Sa structure 100 % métier permet de construire un outil parfaitement adapté à vos processus opérationnels. Codial intègre nativement l’ensemble des fonctions essentielles à votre activité : devis, achats, facturation, gestion des stocks, planification, interventions, production, suivi de chantiers.
Grâce à son socle fonctionnel robuste, vous centralisez vos données, automatisez vos tâches, gagnez du temps et sécurisez votre rentabilité.
Vous hésitez entre plusieurs solutions ?
Nous vous aidons à choisir le logiciel le plus adapté à votre activité, votre organisation et vos priorités. Bénéficiez d’un déploiement opérationnel et d’un accompagnement sur-mesure.
Nous formons vos équipes
Prenez en main vos outils en toute confiance.
En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, nous assurons la formation de vos collaborateurs sur les solutions que nous déployons. Dispensées sur site ou à distance par nos consultants experts, nos formations sont personnalisées, opérationnelles et finançables via votre OPCO.